Kami siap membantu Anda

Ya, perangkat huss (haji & umrah safety system) dirancang dengan sertifikasi IP67 yang tahan air dan debu. Aman digunakan saat berwudhu, terkena hujan, atau keringat, namun tidak disarankan untuk digunakan berenang atau menyelam dalam waktu lama.

Perangkat HUSS memiliki baterai berkapasitas besar yang dapat bertahan hingga 3-5 hari dalam penggunaan normal (interval tracking standar). Perangkat juga dilengkapi mode hemat daya cerdas yang aktif saat jemaah beristirahat.

Perangkat HUSS dilengkapi dengan kartu SIM global roaming yang mendukung jaringan di lebih dari 150 negara, termasuk Arab Saudi (Mekkah & Madinah), Indonesia, Turki, dan negara-negara transit lainnya.

Perangkat HUSS dirancang dengan daya tahan baterai hingga 14 hari pemakaian normal. Dengan mode hemat energi, baterai dapat bertahan lebih lama. Namun, kami tetap sarankan untuk membawa power bank sebagai cadangan saat ibadah.

Ya, HUSS dapat digunakan di tablet Android. Tampilan aplikasi akan menyesuaikan secara otomatis dengan ukuran layar tablet Anda.

Keluarga di rumah dapat mengunduh aplikasi HUSS Keluarga (tersedia di Android & iOS) dan melakukan add friend atau konfirmasi untuk pairing dengan keluarga. Mereka dapat melihat lokasi real-time, riwayat perjalanan, dan menerima notifikasi SOS.

Ya, untuk memantau lokasi, aplikasi di HP keluarga membutuhkan koneksi internet. Namun, perangkat pelacak jemaah sendiri sudah termasuk paket data unlimited selama masa aktif (sesuai paket haji/umrah) jadi jemaah tidak perlu isi kuota.

Buka Google Play Store, cari "HUSS", lalu tekan tombol "Update/Perbarui" jika tersedia. Kami sarankan untuk selalu menggunakan versi terbaru agar mendapatkan fitur dan perbaikan terkini.

Di halaman login, tekan "Lupa Password". Masukkan email yang terdaftar, lalu cek inbox email Anda untuk link reset password. Ikuti instruksi di email untuk membuat password baru.

Saat ini HUSS tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Kami berencana menambahkan lebih banyak bahasa di masa mendatang untuk melayani jamaah dari berbagai negara.

Sistem HUSS bekerja dengan cara mengambil foto lokasi Anda secara otomatis, kemudian foto beserta data lokasi GPS akan dikirimkan ke seluruh anggota grup yang terhubung. Dengan begitu, anggota keluarga atau rombongan dapat mengetahui posisi Anda secara real-time melalui aplikasi HUSS.

Paket pembelian HUSS sudah termasuk layanan data dan aplikasi selama durasi paket (misal: Paket Umrah 15 hari atau Paket Haji 45 hari). Setelah masa aktif habis, perangkat bisa diperpanjang masa aktifnya dengan biaya terjangkau untuk penggunaan di masa mendatang.

Untuk menghapus akun HUSS Anda, ikuti langkah berikut: 1) Buka aplikasi HUSS dan masuk ke akun Anda, 2) Pergi ke menu Pengaturan/Settings, 3) Pilih "Hapus Akun" atau "Delete Account", 4) Konfirmasi penghapusan akun. Setelah dikonfirmasi, semua data Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 30 hari. Jika Anda mengalami kesulitan, silakan hubungi tim support kami melalui WhatsApp atau email.

Ya, HUSS memiliki fitur khusus untuk travel agent dan pengelola grup. Anda dapat memantau seluruh anggota grup, mengirim pengumuman massal, dan mengelola jadwal ibadah bersama.

HUSS menyediakan fitur dasar secara gratis. Untuk fitur lanjutan seperti pemantauan grup besar, analitik perjalanan, dan dukungan prioritas, tersedia paket premium dengan harga terjangkau. Hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.