Kebijakan Privasi

Di HUSS (Hajj & Umra Safety System), kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara komprehensif bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan pelacakan GPS, aplikasi mobile, dan situs web kami. Dengan menggunakan layanan HUSS, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap dan identitas diri
• Alamat email dan nomor telepon
• Alamat tempat tinggal dan alamat pengiriman
• Informasi paspor dan dokumen perjalanan (untuk keperluan pendaftaran layanan)
• Informasi pembayaran dan transaksi
• Data perangkat termasuk jenis perangkat, sistem operasi, dan pengenal unik perangkat
• Informasi kontak darurat yang Anda daftarkan

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang sah, termasuk:

• Menyediakan layanan pelacakan lokasi real-time kepada Anda dan keluarga yang Anda tunjuk
• Memproses pesanan, pengiriman perangkat, dan aktivasi layanan
• Mengirimkan notifikasi darurat (SOS) dan peringatan keamanan
• Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda
• Meningkatkan dan mengembangkan fitur-fitur baru untuk layanan kami
• Mengirimkan informasi penting tentang layanan, pembaruan, dan perubahan kebijakan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

3. Data Lokasi dan Pelacakan GPS

Sebagai layanan pelacakan GPS, kami mengumpulkan dan memproses data lokasi secara terus-menerus selama perangkat aktif. Data lokasi ini mencakup:

• Koordinat GPS real-time (latitude dan longitude)
• Riwayat perjalanan dan jejak lokasi
• Kecepatan dan arah pergerakan
• Waktu dan durasi di setiap lokasi

📍 Data lokasi ini hanya dapat diakses oleh Anda dan anggota keluarga yang telah Anda otorisasi melalui aplikasi HUSS. Kami tidak menjual atau membagikan data lokasi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

• Dengan penyedia layanan yang membantu operasional kami (hosting, pengiriman, pembayaran)
• Dengan mitra travel dan agen perjalanan yang Anda gunakan
• Dengan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keadaan darurat
• Dengan persetujuan eksplisit dari Anda

Kami mewajibkan semua pihak ketiga untuk menghormati keamanan data Anda dan memperlakukannya sesuai dengan hukum yang berlaku.

5. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Periode retensi kami adalah sebagai berikut:

• Data akun: Selama akun Anda aktif, ditambah 2 tahun setelah penutupan
• Data lokasi historis: Disimpan selama 90 hari sejak tanggal pencatatan
• Data transaksi: Disimpan selama 5 tahun untuk kepatuhan pajak dan audit
• Log keamanan: Disimpan selama 1 tahun untuk keperluan investigasi

6. Keamanan data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data end-to-end untuk semua transmisi data lokasi
• Enkripsi AES-256 untuk data yang disimpan
• Autentikasi dua faktor (2FA) untuk akses akun
• Audit keamanan berkala dan pengujian penetrasi
• Akses karyawan yang terbatas berdasarkan kebutuhan

⚠️ Meskipun kami berusaha keras melindungi data Anda, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami mendorong Anda untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

7. Hak-hak pengguna

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan: Meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu
• Hak portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

8. Cookies dan teknologi pelacakan

Situs web dan aplikasi kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kami menggunakan:

• Cookies esensial untuk fungsi dasar situs web
• Cookies analitik untuk memahami penggunaan layanan
• Cookies preferensi untuk mengingat pengaturan Anda

Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda.

9. Privasi anak-anak

Layanan HUSS dapat digunakan untuk melacak lokasi anak-anak di bawah umur selama perjalanan ibadah, dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami.

10. Transfer data internasional

Data Anda mungkin ditransfer dan disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan negara lain. Kami memastikan bahwa transfer data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia.

11. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi HUSS
• Email ke alamat yang terdaftar
• Pemberitahuan di situs web kami

Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan berlaku merupakan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi.

12. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di: